TikTok, cookies y una multa millonaria
La reciente sanción de 5 millones de euros impuesta por la autoridad de control de protección de datos francesa, CNIL, a TikTok pone de manifiesto, una vez más, la relevancia del cumplimiento por lo que a las cookies se refiere.
No es la primera vez que la autoridad francesa está tras la pista del cumplimiento de TikTok. Consta que ha realizado varias investigaciones y que en reiteradas ocasiones ha solicitado a la red social implementar medidas y modificaciones para el cumplimiento de la plataforma.
Las motivaciones en las que la CNIL se ha basado para imponer la sanción son básicamente las complicaciones para el rechazo de las cookies por parte de los usuarios en la plataforma y deficiencias en la información proporcionada en cuanto a las finalidades de las cookies instaladas. Te explicamos porqué:
- Incumplimiento en el rechazo de las cookies: por lo visto TIKTOK ofrece mecanismos para la aceptación de la instalación de cookies, no obstante, para el proceso de rechazo de la instalación no permite ejecutar la acción con la misma facilidad. La CNIL ha considerado que el procedimiento establecido supone un incumplimiento del artículo 82 de la legislación francesa en materia de protección de datos y del articulo 5.3 de la directiva e-Privacy. Queda latente que la opción de rechazar debe ser ágil, fácil de ejecutar y al menos equiparable a la opción de aceptar.
- Deficiencias en la información de las finalidades de las cookies: al parecer, la autoridad ha detectado que la información que la plataforma proporciona a sus usuarios en cuanto a las finalidades y usos del tratamiento de los datos recogidos por la instalación de las cookies, tanto en el banner de cookies como en segundos niveles de información, resulta imprecisa e insuficiente en relación con las cookies instaladas, la tipología y los usos de éstas. De este punto se deduce la importancia de captar el consentimiento de los usuarios de forma transparente y en cualquier caso de acuerdo con los requisitos establecidos en el artículo 13 del RGPD.
En vistas de la cuantía de la sanción y de los recientes movimientos en cuanto a las directrices de cookies en Europa, queda demostrado que cumplir en cuanto a cookies es un MUST y mirar hacía otra parte no es una opción para tu negocio.
Artículo escrito por:
Teresa Miquel
Directora general.
Especialista en derecho corporativo y privacidad.
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